Kalite geleceğin anahtarıdır ve müşteri memnuniyeti başarıya giden yoldur.
Kalite sağlamak ve müşterilerimizi hizmetlerimizden memnun etmek için işleyen prosesler gereklidir.
Bu nedenle Hirschmann’ın yönetim sisteminde proses fikri olmazsa olmazdır.
Proses etkinliğinin ve proses randımanının değerlendirilmesi bizim için yalnızca sözlükte geçen kelimeler değildir.
Kalite kontrol sistemimiz yaşıyor ve bazen bürokratik normların daha da ötesine gidiyor.
Tabi ki normlara uyuyoruz; ama bunun dışında müşterilerimizin ve piyasanın taleplerine cevap verecek bir sistem geliştirdik. Bunun yanında kendi ihtiyaçlarımıza uygun sistemlerimiz de var.
Bu sistem sürekli iyileştirilir.
1994 yılından beri Hirschmann yönetim sistemi sertifikalandırılmıştır
1994 yılından beri Hirschmann yönetim sistemi sertifikalandırılmıştır ve iş prosesleri belgelenmiş ve güvence altına alınmıştır.
Etkin bir raporlama yöntemi proseslerin ve ürünlerin sürekli şekilde iyileştirilmesini sağlar.
Yetkili kişi